Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà tg98 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến mọi người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tg98.org — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.

tg98 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, hành vi điều hướng;
• Dữ liệu vị trí địa lý (chỉ cấp độ quốc gia/thành phố — không theo dõi vị trí GPS chính xác);
• Thông tin cookie và nhận dạng thiết bị (xem thêm tại Mục 6).

2.3 Dữ liệu từ hoạt động cá cược

Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, thống kê thắng/thua và các tương tác trong từng phiên chơi game được ghi nhận nhằm mục đích xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và phát hiện gian lận.

tg98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân giải kết quả cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo quy định;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, thưởng và sự kiện — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng;
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho các mục đích xử lý cụ thể (ví dụ: nhận email marketing);
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của tg98 như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, không xâm phạm quyền lợi của bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo cho cơ quan chức năng.

tg98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính và tuân thủ AML được tg98 ủy quyền, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để xử lý kết quả và tỷ lệ thắng;
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành;
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước cho người dùng.

tg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website — không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa;
• Cookie phân tích: Đo lường hiệu quả các tính năng và nội dung trên website.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie (ngoại trừ cookie cần thiết) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tg98.

Dữ liệu cá nhân của thành viên tg98 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) sử dụng chuẩn AES-256;
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng;
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7 với hệ thống cảnh báo tự động.

tg98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML và kế toán;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền;
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình tiêu chuẩn của tg98.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại tg98: