Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tg98.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ tg98 ngay lập tức.

Điều Khoản Sử Dụng này được áp dụng cho toàn bộ người dùng tại tg98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký), cộng tác viên và đại lý. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các dịch vụ do tg98 cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai.

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và tg98. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản Sử Dụng tổng quát này và các điều khoản riêng của từng sản phẩm cụ thể (ví dụ: điều khoản khuyến mãi, quy định giải đấu), các điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi dịch vụ tương ứng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tg98, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân thực sự đang hành động vì lợi ích của chính mình, không phải đại diện hoặc ủy thác cho bên thứ ba;
• Không nằm trong danh sách bị tg98 đình chỉ hoặc cấm truy cập vĩnh viễn;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sống tại khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định của tg98 tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của mọi thông tin cung cấp khi đăng ký. tg98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ mà người dùng cung cấp.

3.1 Quy định một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tg98 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản Sử Dụng. tg98 sẽ áp dụng biện pháp xử lý bao gồm: đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và lợi nhuận có được từ các tài khoản vi phạm.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai lớp (2FA) của mình. Bạn phải thông báo ngay cho tg98 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. tg98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo từ phía người dùng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Tg98 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Các lệnh rút tiền trên 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu quy trình KYC nâng cao.

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

tg98 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — tg98 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường qua MoMo và ZaloPay, và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.3 Phí giao dịch

tg98 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, giao dịch đầu tiên trong ngày miễn phí; từ giao dịch thứ hai trở đi trong cùng ngày có thể áp dụng phí xử lý theo biểu phí hiện hành được đăng tải trong phần cài đặt tài khoản.

Mọi vé cược được đặt tại tg98 là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng (ví dụ: sự kiện bị hoãn, hủy theo điều kiện cụ thể của từng loại thể thao). Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi vé cược mà mình đã xác nhận.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi vé cược;
• Mức cược tối đa áp dụng theo từng sự kiện và được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược;
• Kết quả chính thức của sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả, tg98 có quyền hủy vé cược liên quan và hoàn trả tiền cược;
• Cá cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm dừng nhận cược trong một số tình huống nhất định của trận đấu.

tg98 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng tỷ lệ cược lỗi, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều sẽ dẫn đến hủy toàn bộ vé cược liên quan và tịch thu lợi nhuận.

tg98 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại tg98:

• Mỗi tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP/hộ gia đình chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hay quy đổi thành tiền mặt trực tiếp;
• Thưởng hoàn trả (cashback) được tính dựa trên tổng số tiền cược thực tế, không tính vé cược được đặt bằng tiền thưởng;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình;
• tg98 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận;
• Chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh hoặc kết thúc mà không cần báo trước.

Người dùng tg98 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản đồng thời;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để tương tác với hệ thống tg98;
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược;
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc tiền trong tài khoản với người khác;
• Cố ý gây nhiễu, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của tg98;
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu vị trí địa lý thực nhằm truy cập từ vùng bị hạn chế.

tg98 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này;
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu;
• Bị xác định là đang sử dụng dịch vụ từ khu vực địa lý bị hạn chế;
• Không có hoạt động trong tài khoản trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại vô hình khác.

tg98 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tg98 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo tới người dùng qua các kênh chính thức.

Toàn bộ nội dung trên tg98.org — bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, biểu tượng, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tg98 hoặc các đối tác cấp phép. Tất cả quyền được bảo lưu.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung tg98 mà không có văn bản chấp thuận từ tg98. Người dùng được cấp phép giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ tg98 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

tg98 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược;
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết;
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch để theo dõi chi tiêu.

tg98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng — trong trường hợp này, tg98 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực thông qua email đăng ký và/hoặc thông báo trên trang web.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này kèm theo ngày sửa đổi và số phiên bản. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ biến được chấp nhận trong lĩnh vực cá cược trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tg98, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức tới tg98 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. tg98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp kết quả điều tra chi tiết dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của tg98 sau khi điều tra đầy đủ và thiện chí là quyết định cuối cùng.